الملخص
وضع العلامة التجارية لا يتعلق فقط بالتميز، بل يتعلق بأن تكون الخيار الصحيح في سوق مزدحم. في هذا الدليل المتعمق، نتعمق في هذا الدليل المتعمق في كيفية تعزيز المكانة الاستراتيجية للعلامة التجارية للثقة على المدى الطويل، وتعزيز إدراك العلامة التجارية، وتعزيز ريادتها في السوق، خاصة في بيئات الأعمال التجارية المعقدة وبيئات الشركات. تعرّف على ما الذي يحدد حقًا استراتيجية تحديد المواقع القوية وكيف تستخدمها العلامات التجارية العالمية لتشكيل تجارب متسقة للعلامة التجارية التي يتردد صداها مع كل من المنطق والعاطفة.
لماذا لا يزال تحديد موقع العلامة التجارية يفوز
في الأسواق المشبعة اليوم، يظل وضع العلامة التجارية هو العامل الحاسم بين العلامات التجارية التي يتم اختيارها وتلك التي يتم تجاهلها. بالنسبة للشركات والمؤسسات على مستوى الشركات والمؤسسات، لا يتعلق الأمر فقط بالجماليات أو الشعارات الجذابة. فالتموضع الاستراتيجي للعلامة التجارية يشكل كيفية إدراك جمهورك المستهدف لعلامتك التجارية، وكيف يتذكرونها، ولماذا يثقون بها، خاصةً عندما تكون القرارات عالية المخاطر وطويلة الأجل.
على الرغم من التقدم في مجال التكنولوجيا والأتمتة والتخصيص، لا يزال تحديد المكانة هو أساس نجاح العلامة التجارية. فهو يوضح ما ترمز إليه العلامة التجارية، ويوائم بين الرسائل الداخلية والخارجية، ويميزها عن المنافسين من خلال تقديم عرض قيمة واضح وفريد من نوعه.
ما هو وضع العلامة التجارية ولماذا هو مهم؟
يحدد موقع علامتك التجارية المساحة التي تحتلها علامتك التجارية في ذهن جمهورك مقارنةً بالآخرين في فئتك. وهي في جوهرها انعكاس لكيفية اجتماع هوية العلامة التجارية لشركتك ورسائلها وعروضها في السوق لمعالجة نقاط محددة من المشاكل.
استراتيجية تحديد المواقع القوية هي التي تقود
- التعرف على العلامة التجارية في الصناعات المشبعة
- قيمة العلامة التجارية التي تتراكم مع مرور الوقت
- تجربة متناسقة للعلامة التجارية عبر المنصات ونقاط الاتصال
- الثقة التي تؤدي إلى ولاء طويل الأمد وتأييد العملاء
في مجال الأعمال المباشرة بين الشركات، حيث تكون عمليات الشراء منطقية ولكنها تتأثر بالاطمئنان العاطفي، يصبح وضع العلامة التجارية هو الجسر بين عملية اتخاذ القرارات المعقدة والثقة العاطفية.
مكونات استراتيجية تحديد المواقع القوية
للمنافسة على مستوى عالٍ، يجب على العلامات التجارية للمؤسسات أن تحدد استراتيجية تحديد المواقع التي هي أكثر من مجرد ادعاءات عامة عن "الجودة" أو "الابتكار". وتشمل المكونات الرئيسية ما يلي:
- مواءمة الجمهور المستهدف: فهم نقاط الألم ومعايير اتخاذ القرار.
- الوضع التنافسي: حدد بوضوح كيف أنك مختلف وأفضل.
- اتساق رسائل العلامة التجارية: عبر الموقع الإلكتروني، ومجموعات العروض التقديمية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك.
- بيان الموقف: المرجع الداخلي الذي يحافظ على مواءمة الفرق.
- هندسة العلامة التجارية: يوضح العلامات التجارية الفرعية أو خطوط الإنتاج تحت العلامة التجارية الرائدة.
كل من هذه الأمور تدعم تمايز العلامة التجارية وتبني التصور مع مرور الوقت.
تحديد موقع العلامة التجارية بين الشركات B2B مقابل العلامة التجارية للمستهلكين
يقوم المشترون من المؤسسات بتقييم العلامات التجارية بشكل مختلف. في B2C، غالبًا ما تهيمن العاطفة على المشترين من الشركات. في B2B، يحتل المنطق الصدارة، لكن العاطفة لا تزال تحسم الصفقة. إليك كيف يختلف وضع العلامة التجارية بين الشركات:
- التركيز على القيمة القائمة على الحلول.
- التركيز على الخبرة وطول العمر والإثبات
- الحاجة إلى تحديد موقع السوق الذي يدعم المبيعات ذات الأسعار المرتفعة والمبيعات طويلة الأجل
- تكون الثقة بالعلامة التجارية أكثر أهمية عندما تكون المخاطر كبيرة وتكاليف التبديل باهظة.
يعالج تحديد موقع العلامة التجارية الفعال بين الشركات كلاً من الطبقات العقلانية والعاطفية، مما يبني أهمية على مستويات متعددة من رحلة المشتري، من المستخدم النهائي إلى رئيس المشتريات إلى رئيس التسويق.
مثال على ذلك - التموضع من أجل الميزة التنافسية
استراتيجية تحديد المواقع المقنعة ليست ثابتة. فهي تتطور مع التحولات في سلوك العملاء، والمشهد التنافسي، ونضج العلامة التجارية. وعادةً ما تقوم العلامات التجارية للشركات التي تتصدر فئاتها بتحسين مكانتها في كل مرحلة، خاصةً خلال
- إعادة البيع
- عمليات الاندماج أو الاستحواذ
- إطلاق المنتجات
- دخول سوق جديدة
- التحولات القيادية
تستدعي نقاط الانعطاف الاستراتيجية هذه إعادة النظر في إطار تحديد موقع العلامة التجارية لضمان أن بيان الموقع لا يزال واضحًا ومحددًا وذا صدى.
تحديات العلامات التجارية الشائعة في وضع العلامات التجارية بين الشركات
تعاني العديد من العلامات التجارية بين الشركات من غموض أو عدم اتساق في تحديد المواقع. وتشمل المزالق الشائعة ما يلي:
- الخلط بين غرض العلامة التجارية ومكانة العلامة التجارية
- التداخل الزائد عن الحد مع المنافسين
- الاعتماد المفرط على المزايا الوظيفية بدلاً من الارتباط العاطفي
- الفرق الداخلية غير متفقة على رسائل العلامة التجارية
إن تحديد الموقع الاستراتيجي القوي للعلامة التجارية يحل هذه المشكلة. فهو يوفر الوضوح والثقة والمواءمة بين الأقسام والحملات وصناع القرار.
إن وضع العلامة التجارية الفعال يمنح العلامات التجارية للمؤسسات ميزة غير عادلة؛ فهو الأساس الذي يقوم عليه التسويق والمبيعات والثقة. إنه ما يحول البائع إلى شريك مفضل. سواء كنت تتطلع إلى إعادة تحديد موقع علامة تجارية راسخة أو إطلاق علامة تجارية جديدة، فإن الوضوح في كيفية تحديد موقعك هو أقوى أداة استراتيجية لديك.
لنبني ريادتك في السوق معًا
في تأثير البروتوننحن متخصصون في تصميم العلامات التجارية التي لا تبدو رائعة فحسب، بل تحقق أداءً رائعاً أيضاً. من خلال خبرتنا العميقة في استراتيجية العلامة التجارية وأطر تحديد المواقع وأنظمة الهوية المصممة خصيصاً للعلامات التجارية بين الشركات والمؤسسات، نساعد الشركات على بناء الثقة ودفع عجلة النمو والريادة بوضوح.
سواء كنت تخضع لعملية تغيير علامتك التجارية، أو تدخل سوقاً جديدة، أو تبحث ببساطة عن الوضوح في كيفية النظر إلى علامتك التجارية، يمكننا مساعدتك في تحديد المساحة التي يجب أن تمتلكها علامتك التجارية.
