إنشاء تحوّل مخصص مدعوم بالذكاء الاصطناعي لشركة ICAP
الأهداف
وقد أدرك معهد المحاسبين القانونيين في باكستان (ICAP)، وهو هيئة إدارية مرموقة للمحاسبين القانونيين، إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي لدعم أعضائه وطلابه في التنقل بين مكتبة واسعة من اللوائح والأدلة المعقدة. ومع ذلك، كان التحدي يكمن في ضمان ألا تكون استجابات الذكاء الاصطناعي مفيدة فحسب، بل أن تكون متماشية تمامًا مع مدونة قواعد السلوك الخاصة بمعهد المحاسبين القانونيين في باكستان - مما لا يترك مجالًا لأي معلومات افتراضية أو غير دقيقة
كان هدفنا هو بناء حل آمن مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم خصيصًا للإطار الداخلي لشركة ICAP - حل يمكنه تفسير المحتوى عالي التخصص، وتقديم إجابات دقيقة حسب السياق، وتمكين المستخدمين من الوصول السريع والمتوافق إلى المعلومات، كل ذلك ضمن واجهة سهلة الاستخدام.
الحل
لتلبية معايير ICAP العالية من حيث الدقة والامتثال وسهولة الاستخدام، قمنا بنشر استراتيجية تنفيذ منظمة ومتعددة المراحل تركز على تكييف الذكاء الاصطناعي والتخصيص وتطوير الواجهة.
اخترنا لاما كنموذج اللغة الكبيرة الأساسي نظرًا لقدرته على التكيف والأداء. من هناك، أجرينا تدريبًا صارمًا للنموذج على المحتوى الخاص بمعهد المحاسبين القانونيين في باكستان - بما في ذلك الأدلة الشاملة ووثائق السياسات والإرشادات التنظيمية - لضمان التوافق الدقيق مع المصطلحات والمعايير الداخلية. تم التركيز بشدة على "المبارزة" النموذج، مما يمكّنه من توليد الاستجابات حصريًا من مجموعة ICAP مع التخلص من أي افتراضات توليدية أو هلوسات.
ولجعل هذه الأداة متاحة عمليًا، قمنا أيضًا بتصميم ونشر أداة منصة آمنة ومتمحورة حول المستخدم. يقوم الأعضاء والطلاب بتسجيل الدخول للوصول إلى واجهة سلسة حيث يمكنهم التفاعل مع نظام إدارة التعلم وطرح الاستفسارات وتلقي الردود التي تم التحقق منها المستمدة مباشرة من الوثائق الداخلية للمركز الدولي للتخطيط التربوي. تم تصميم النظام ليتعلم ويتطور باستمرار، مما يسمح بإجراء تحسينات مستقبلية في الدقة والتغطية والعمق السياقي.
النتائج
شكّل حل الذكاء الاصطناعي من ICAP علامة فارقة في مجال التعليم المهني، حيث أظهر كيف يمكن تخصيص تكنولوجيا LLM المتقدمة بشكل مسؤول لتلبية المعايير التنظيمية والمؤسسية المحددة للغاية. وقد بدأ إصداره التجريبي بالفعل في إعادة تشكيل كيفية وصول أصحاب المصلحة في ICAP إلى المعلومات الهامة وتفاعلهم معها.
*
إطلاق الإصدار التجريبي في 1 يناير
تم نشره بنجاح كإصدار تجريبي خاضع للرقابة لأعضاء المعهد الدولي لتقييم الأداء والطلاب، مما أتاح الوصول المبكر وحلقات التغذية الراجعة القيمة.
*
تعزيز الوصول إلى المعرفة
أصبح لدى المستخدمين الآن طريقة مبسطة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاسترداد إجابات موثوقة ومتوافقة مع اللوائح، مما يلغي عملية البحث اليدوي عن المستندات التي تستغرق وقتاً طويلاً.
*
ضمان أقوى للامتثال
يضمن هذا النموذج المُسيَّج والمضبوط بدقة أن كل مخرجات الشركة تلتزم التزامًا صارمًا بقواعد السلوك الخاصة بمعهد المحاسبين القانونيين المعتمدين في الولايات المتحدة الأمريكية، مما يحافظ على الثقة والنزاهة المهنية.
*
إطار عمل الذكاء الاصطناعي القابل للتطوير
يرسي الحل الأساس للتدريب والتحسين المستمر، مما يسمح لشركة ICAP بتطوير قدرات الذكاء الاصطناعي لديها مع الاحتياجات الناشئة.
*
تجربة المستخدم المرتفعة
تعمل الواجهة الآمنة والتصميم البديهي على تعزيز سهولة الاستخدام لقاعدة عريضة من المستخدمين، من كبار الأعضاء إلى الطلاب الجدد